国新办于11月26日进行国务院政策例行吹风会，，，请国度发展鼎新委秘书长赵辰昕，，，国务院办公厅电子政务办公室主任卢向东，，，国度卫生健康委员会老龄健康司司长王海东，，，工业和信息化部信息通讯治理局掌管人隋静，，，交通运输部新闻讲话人
、运输服务司掌管人蔡联结，，，中国人民银行科技司司长李伟介绍《关于切实解决老年人使用智能技术难题的执行规划》有关情况，，，并答记者问。

国务院办公厅电子政务办公室主任卢向东介绍《执行规划》总体情况：：

党中央
、国务院高度器重积极应对人丁老龄化工作，，，习近平总书记强调，，，要对峙应对人丁老龄化和推进经济社会发展相结合，，，满够数量重大的老年人民多方面需要，，，妥善解决人丁老龄化带来的社会问题，，，事关国度发展全局，，，事关苍生福祉，，，必要下鼎实力应对。李克强总理指出，，，在推动政务信息化过程中，，，必须两全好老年人等群体的需要，，，采取必要的线下补充伎俩，，，有针对性地提供人为领导服务，，，绝不能出现歧视景象。

　　随着我国老龄人丁急剧增长，，，不少老年人不会上网
、不会使用智能手机，，，在日常的出行
、就医
、消费等场景中遇到不便，，，不能充分地享受智能化服务带来的方便，，，老年人面对的“数字天堑”问题日益凸显。面对智能技术遇到的难题，，，看似是一件件日常生涯中的平庸小事，，，实则事关亿万老年人的亲身利益，，，是一项党和当局高度器重
、全社会普遍关切的大事。所以，，，中央辅导同道屡次作出重要批示和批示，，，要求抓紧钻研，，，尽快予以破解。

　　今年9月份以来，，，依照有关部署，，，国务院办公厅
、国度发展鼎新委
、卫生健康委会同国务院有关部门和处所当局，，，对峙以人民为中心的发展思想，，，站在宽大老年人的角度，，，全面梳理涉及老年人的高频事项和服务场景，，，同时深刻分析老年人在面对智能技术刻下遇到的凸起问题，，，钻研提出了有效措施，，，草拟形成了《执行规划》。

　　在草拟过程中，，，国务院办公厅也屡次组织召开专题会议进行钻研协调，，，宽泛听取各方面定见，，，日前《执行规划》以国务院办公厅名义正式印发执行。这次印发的《执行规划》有三个显著特点：：

　　第—，，，对峙传统服务方式与智能化利用创新并行！！！吨葱泄婊诽岢龆灾“两条腿”走路，，，智能化治理要适应老年人，，，要不休优化传统服务方式，，，做到行稳致远，，，为宽大老年人提供更周全
、更贴心
、更直接的方便化服务，，，满足宽大老年人的根基必要。同时，，，要加强技术创新，，，提供更多的适老化智能产品和服务，，，让老年人能用
、会用
、敢用
、想用智能化产品。

　　第二，，，切实解决突发事务应急状态下老年人的服务保险，，，同时又全面思考老年人现实日常生涯的高频事项和服务场景！！！吨葱泄婊诽岢，，，要就新冠肺炎疫情常态化防控下的健康码治理，，，突发事务应对傍边怎么积极援手老年人作出铺排部署，，，同时萦绕老年人日常出行
、就医
、消费
、娱乐
、处事等日常生涯的高频事项，，，提出了七个方面20条具体应对措施。

第三，，，对峙抓紧解决当前面对的凸起问题，，，同时正视加快成立长效机制！！！豆婊诽岢隽说浇衲甑
、明年底
、2022年底三年工作指标，，，到今年底对于老年人面对智能技术的凸起问题拿出解决措施，，，同时再经过两年的致力，，，不休美满智能化的技术服务，，，进一步美满传统服务措施，，，逐步成立老年人面对“数字天堑”的长效机制。下一步，，，我们将会同国度发改委
、卫生健康委和国务院有关部门亲昵跟踪《执行规划》的落实进展，，，加强领导协调，，，确保各项提出的措施可能落实到位，，，做实做细，，，让宽大老年人在信息化发展中有更多的获得感
、幸福感和安全感。

会上工信部掌管人隋静暗示将在智能化产品和服务利用上进一步加大工作力度，，，抓实抓细《执行规划》的各项措施落地。

此刻好多老年人在使用移动互联网利用的时辰会有好多不便，，，好比图片不足文本描述
、验证码操作难题
、有关职能和设备不兼容等问题，，，还蕴含字体很小
、字体色彩等对老年人来说不太方便的问题。我们筹备从行政领导
、技术推动和信誉评价等三个方面来共同推动解决问题。

　　首先，，，我们已经在筛选一批跟老年人生涯亲昵有关的新闻媒体
、电子商务
、金融服务
、生涯娱乐
、网络购物
、政务服务平台等多类别
、近百个互联网网站
、手机APP，，，带头对这些网站和APP进行适老化和信息无阻碍的刷新。针对老年人的特定需要，，，在字体巨细
、字体色彩
、语音阅读
、一时弹窗
、文字输入提醒等方面尽可能思考到老年人在视力和听力等方面的阻碍
、难题，，，援手他们更方便地接管信息，，，切实改善老年人的使用履历。

　　第二，，，刚才我介绍了，，，我部筹备通过专项行动来推动解决上述问题。专项行动期间，，，我部将发展技术检测
、评测，，，不定期向社会颁布各个网站和APP刷新的评测了局。对于切合刷新要求的，，，我们将授予其信息无阻碍标识（信息无阻碍的群体蕴含老年人群体），，，对不切合要求的，，，我们会督促其进行整改。

　　第三，，，我们将利用企业信誉评价机制，，，将网站APP适老化刷新的有关工作纳入到企业信誉评价傍边，，，激励各个有关企业主体积极参加刷新行动。

　　最后，，，通过当局支持
、企业联动
、公益慈悲补助等多渠道
、多大局共同营造全社会共建信息无阻碍的优良氛围，，，让老年人群体更好地共享信息发展成就。